Brändit sosiaalisessa mediassa

Maanantai 5.10.2009 klo 10:15 - Heli Sirkiä

Tänään on ihan pakko tehdä pieni syrjähyppy markkinoinnin ja mainonnan maailmaan. Advertising Age nimittäin listasi 200 megabrandia sosiaalisessa mediassa käytyjen keskustelujen perusteella. Apple ja Microsoft erottuivat selvästi. Teknologia brandien lisäksi hyvin pärjäsivät myös Dove ja Ford.

Dove (24.) sai aikaan yli 141,000 kommenttia kuukaudessa, joista 81.6% positiivisia. Kauas keskusteluvolyymissa jälkeen jäävät kilpailevat brandit L'Oreal, Garnier, Neutrogena ja Olay.  Automerkeistä korkeimmalle sijoittui Ford (8.) ja positiivisten kommentien lukumäärä oli 87.6%. BMW puolestaan sai peräti 92.3% positiivisia mainintoja. 

Nokiaa en joukosta löytänyt, BlackBerry ja Samsung olivat sijoilla 7. ja 12.

Social Radar Index on tutkimusmenetelmä, joka analysoi yli 20 miljoona verkkosivua, mukaanlukien johtavat sosiaalisen median sivustot. Indeksi perustuu kommenttien lukumäärään, sekä brandin nimen ja positiivisten kommenttien määrään. Analyysissa käytetään kokonaisia lauseita, jotta saataisiin tarkempi kuva siitä, ovatko maininnat positiivisia tai negatiivisia, kertoo Infegyn Adam Coomes.  

Itse mediatutkimustaustaa omaavana voin todeta, että tämä vaikuttaa todella mielenkiintoiselta. Yritysten kannalta lienee hyödyllisintä saada vertailutietoa oman toimialan tai tuoteryhmän sisällä, ja lähteä tarkemmin analysoimaan, mistä negatiivista keskustelua käydään ja kuinka yritys siihen voi vaikuttaa - onko kyse esim. mainonnasta, logistikasta vai tuotteen ominaisuuksista. Mielenkiintoinen työkalu!

Lähde: Apple, Microsoft Are Megabrand Kingpins in Social Radar Index