Voiko ihmistä tai osaamista tuotteistaa?

Keskiviikko 21.10.2009 klo 10:30 - Heli Sirkiä

Minulta on usein kysytty, voiko ihmistä tuotteistaa. Ei voi, eikä pitäisi. Mutta ihmisen osaamisen mielestäni kyllä voi. Esimerkiksi artistibrändäys on hyvin tyypillinen esimerkki osaajabrändistä. 

Oheinen kuva mukailee Tuula-Riitta Markkasen väitöskirjassaan esittämää mallia yritysidentiteetin johtamisesta (Yrityksen identiteetin johtaminen - Tulkintaa, viestintää ja sitoutumista. WSOY 1999).

Henkilöbrändäyksessä tarkastelen asiaa yksilön näkökulmasta. Omassa mallissani lähtökohtana on yksilön persoonallisuus. Olipa kysessä yritys- tai henkilöbrändi, ne realisoituvat toimintaympäristön, viestinnän ja inhimillisen vuorovaikutuksen kautta. Käyttäytyminen muokkaa vahvasti sekä yrityskuvaa että käsitystä henkilöbrändistä.

Tuotteita taas ovat vaikkapa artistin ohjelmisto tai asiantuntijapalveluita markkinoivan osaajan tuotteistetut palvelut, esim. luennot tai erilaiset yritysten palvelupaketit. 

Henkilöbrändäys auttaa tuotteiden ja palveluiden markkinoinnissa. Se antaa lupauksen sisällöstä ja rakentaa luottamusta. Meillä kaikilla on omaa yksilöllistä osaamista ja tapa toimia. Pienyrittäjille henkilöbrändäys ja positiointi on kustannustehokasta markkinointia.  Tuotteistaminen taas tekee palvelun myynnin helpommaksi. Molempiin internet-markkinointi erilaisine työkaluineen antaa oivat mahdollisuudet.