Mikä on valmentajan arvolupaus?

Sunnuntai 7.2.2010 klo 11:22 - Heli Sirkiä

Jälleen eilen törmäsin kysymykseen, mistä henkilöbrändäyksessä ja ElämänTimantti -valmennuksessa on kysymys. Kerrataan siis vielä: muutoksesta, oikeista mielikuvista ja omien unelmien saavuttamisesta. 

Eilen keskustelu kääntyikin yllättäen valmentajaan: mistä minut sitten muistetaan? Mikä on oman henkilöbrändini arvolupaus? Päätin kysyä asiaa käytännölliseltä ja ratkaisukeskeiseltä ystävältäni. Vastaus oli mielenkiintoinen. Hän konkretisoi asiaa näin: 

"Jos tässä olisi nyt kuilu ja riippusilta, niin kun minä (ystäväni) asettelen lankkuja kulkijan jalkojen askelmiksi, niin sinä pidät huolen siitä, että hän pääsee sinne kuilun toiselle puolelle. Tavalla tai toisella. "

Siitähän henkilövalmennuksessa loppupelissä on kysymys. Henkilöllä itsellään on oltava riittävä tahtotila ja motivaatio muutokseen, valmentaja voi auttaa tavoitteiden kirkastamisessa ja keinoissa, sekä kovistella henkilöä silloin, kun henkilö itse alkaa keksiä hyviä tekosyitä keskeisten asioiden tekemisen lykkäämiseen. Joskus valmentaja voi tehdä tiettyjä asioita hänen kanssaan tai jopa puolesta, jos tilanne niin vaatii. Pääasia on, että henkilö onnistuu halutun muutoksen läpiviennissä. Tämä kuitenkin on mahdollista vain, jos valmennettava itse on motivoitunut. Toista ihmistä ei voi (eikä pidä) muuttaa, eikä pelkkä kuuntelu ja empaattisuus tuo haluttua muutosta. 

360-analyysin merkitys

ElämänTimantti valmennus jakautuu kolmeen osaan: analyysin, brändäykseen ja viestintään. Henkilöbrändäyksen analyysivaiheessa pyydän ihmisiä määrittelemään elämänsä tärkeät sidosryhmät, ja sitten kysymään adjektiiveja, jotka kuvaavat valmennettavan tapaa toimia. Joskus adjektiivit voivat olla hyvinkin erilaisia, jopa ristiriitaisia. Se tarjoaa erinomaisen mahdollisuuden itsetutkiskeluun; mistä erilainen käyttäytyminen eri ihmisten kanssa voi johtua? Yhtä oikeaa vastausta ei ole, vaan henkilön on löydettävä vastaus itsestään ja aiemmista ihmissuhteistaan. 

Jotta henkilöbrändi olisi aito, on henkilökohtaisen arvolupauksen oltava samanlainen kautta eri sidosryhmien. Se tarjoaa meille kaikille aikamoisen haasteen. 

Ainakin itse jään miettimään, olenko persoonana maineeni mukainen. Kolikon kääntöpuoli on varmaan se, että myös asiakkaan roolissa saatan olla aika vaativa. Kaikkia ei voi miellyttää, mutta sekin on osa henkilöbrändäyksen realiteetteja.