Digitaalinen jalanjälki ja tulevaisuuden yrityksetMaanantai 24.5.2010 klo 12:58 - Heli Sirkiä
Unohda kotisivut ja keskity laadukkaaseen sisältöönYksi kirjan kantava ajatus on laadukkaan verkkosisällön merkityksen ymmärtäminen markkinoinnissa ja kaikessa liiketoiminnassa. Digiajan markkinoijan on kyettävä siirtämään ajattelunsa 360 asteen kampanjaviestinnästä 365 päivän läsnäoloon ja dialogiin eri sidosryhmiensä kanssa; on hallittava sekä hakukoneet että ymmärrettävä syvemmin ihmisten verkkokäyttäytymistä ja kuluttajakäyttäytymistä yksilötasolla. Digiajan yrityksen on opittava kuuntelemaan ja kyettävä avoimeen vuoropuheluun sosiaalisessa mediassa niin sisäisten kuin ulkoistenkin sidosryhmien kanssa. ![]() Oheinen kuva kiteyttää erinomaisesti, mistä digitaalisessa jalanjäljessä on kyse. Sisältö on tärkein elementti ja tavoitteena aikaansaada positiivinen reaktio: vaikkapa myyntiä tai halutunlaista yrityskuvaa. Kosketuspisteet symboloivat niitä kanavia (esim. Facebook, YouTube tai yritysblogi), joihin sisältöä tuotetaan ja joissa viesti leviää "pöhinänä" erilaisten reaktioiden muodossa. Nopeus on valttia digiajassa, joten kosketuspisteet on syytä miettiä tarkkaan etukäteen. Onko sinun yritykselläsi jo sisältömarkkinointistrategia? Mikäli ei, suosittelen pikaista tutustumista kirjaan ja sen jälkeen ammattilaisen käyttämistä konsulttina.
Mitä Audi ja Kiesi olisivat voineet tehdä toisin?Kirja antaa kiitettävästi erilaisia markkinointi ja maineenhallinta esimerkkejä meiltä ja muualta: Reino-fanisivut, Hurtta Collection , ujo miljonääri etsimässä kadonnutta daamia lehti-ilmoituksella, Ford Fiesta Movement, Niilin Hanhet, jne. Omat suosikkini esimerkeistä ovat Esko Kiesin vaihtoehtoinen toimintamalli sekä Pepsin Refresh Everything -sosiaalisen median kampanja. Daily Diegon blogista "Jos ei Audia, niin seitsemän sentin Corolla" oli tarjolla muutamia vaihtoehtoisia malleja, jotka myös kirjassa mainitaan. Mutta kenelle olisi tullut mieleen ostaa kriisin ajaksi käyttöönsä hakusanat "esko kiesi" ja käyttää se firmansa mainokseen tai maineenhallintakampanjaan? Nerokas veto. Hakuja tuolla nimellä tuli päivässä yli 10.000 ja niin monta kertaa Daily Diegon mainos näkyi ihmisille. Ei huono vaihtoehto uudeksi maineenhallinnan malliksi tai idea kohun hyödyntämiseksi luovalle markkinoijalle. Tämä esimerkki korostaa nopean reagoinnin merkitystä. Mitä esimerkki sitten vaati ja tuotti mainostoimistolle?
Markkinointi on yhä enemmän myös yhteiskunnallista vaikuttamista ja hyväntekemistä. Kirja kertoo, miten Pepsi päätti luopua vuonna 2010 Super Bowl markkinoinnista ja panostaa 20 miljoonaa sosiaalisen median yhteiskunnalliseen kampanjan Refresh Project. Siitä on hyvä myös suomalaisten yritysten ottaa mallia, sillä eettisyys ja yhteiskuntavastuu ovat kasvavia trendejä.
Miksi tämä kirja kannattaisi lukeaDigitaalinen jalanjälki ei anna valmiita ratkaisuja yritysten markkinointiin. Se ei myöskään välttämättä anna uusia ahaa-elämyksiä diginatiiveille. Sen sijaan se avaa päättäjille, mitä digitaalinen markkinointi on ja miksi se on tärkeää. Suosittelisin kirjaa yrittäjille sekä yrityksen strategisesta markkinoinnista vastaaville ja johtoryhmälle. Markkinointi on kiinteä osa yrityksen maineenhallintaa ja liiketoimintastrategiaa. Digitaalinen jalanjälki ei ole mainostoimiston käsissä, vaan se syntyy ihmisistä - yrityksen henkilöistä ja sen ulkoisista sidosryhmistä. Kirja antaa hyvät eväät kehittyä valistuneeksi digipalveluiden ostajaksi - ja auttaa ymmärtämään, miten haastavasta lajista oikeasti on kyse.
Miinuksena koin kirjassa sen jotenkin miehisen näkökulman ja vahvan tuotebrändinäkökulman. Pakostakin mietin, kenelle kirja on kirjoitettu vai onko mainonnan ja markkinoinnin maailma näin miehinen? Missä olivat ne loistavat esimerkit naisten yrityksistä ja tuotteista, joissa sosiaalista mediaa on osattu hyödyntää?
Casena kannattaa tutkia myös kirjan lanseerausmarkkinointi. Netissä ei pärjää olemalla hajuton ja mauton. Yritykset voivat oppia paljon myös musamarkkinoinnin maailmasta. Kirjan promovideosta voi olla montaa mieltä. Itse en oikein vieläkään osaa päättää kumpaa se on enemmän: ärsyttävä ränkytys vai edelläkävijän oivallus. Pisteet kuitenkin rohkeudesta Rikulle! Corporate Hoodrat videon voit katso täältä. Mitä mieltä sinä olet videosta? Kerro ja kommentoi.
|
|
Avainsanat: markkinointi, viestintä, maineenhallinta, digitaalinen jalanjälki |
|
|
27.5.2010 13:35
Niko
Pidän. Avasit hyvin kirjan annin, tuli positiiviset puolet kritiikkiä unohtamatta. Kiinnostuin teoksesta. Ei tosin osu suoraan omaan kuvioon, joten katson kirjastosta jos jostain. |
|
27.5.2010 15:18
Heli Sirkiä
Kyllä kirja kannattaa ehdottomasti lukea. Sinäkin olet juuri sellainen laadukas sisällöntuottaja, ja toisaalta pystyt tarjoamaan yritysbrändeille omaa osaamistasi heidän erilaisiin nettikampanjoihin. Samaa mieltä videon pituudesta. Se on kuitenkin erinomainen esimerkki siitä, miten verkossa pitää uskaltaa herättää tunteita puoleen ja toiseen.
|
Uusimmat kommentit
Uudet tuulet puhaltaa... Pikavippi 6.2.2012 14:03
Älykkäät puhelimet, tyhmät kuluttajat ja brand reputation management Heli Sirkiä 30.1.2012 16:16
Älykkäät puhelimet, tyhmät kuluttajat ja brand reputation management Kimmo Nyman 27.1.2012 18:37